» Når lokummet brænder: Her er dit næste træk

Hjælpen er nær, hvis du løber ind i problemer med boligen eller dine naboer.

Husorden

I nedenstående PDF kan du se afdelingens husorden

Se husorden


Når boligen svigter

Det hænder, at noget går i stykker eller forsyningen til lejligheden svigter, fx varmen eller tv-signalet. I disse tilfælde har du tre muligheder for at få hjælp:

  1. Inden for ejendomsfunktionærenes normale arbejdstider skal du kontakte din ejendomsmester. Du finder telefonnummeret på din afdelings hjemmeside
  2. Træffes ejendomsmesteren ikke, skal du ringe til VIBOs administration på telefon 33 42 00 00
  3. Ringer du til VIBOs administration uden for åbningstiden, bliver du henvist til Falck’s vagttelefon.

Klik her! og se folderen "Vagtordning"

 

Løsning af konflikter

Har du brug for hjælp til at løse konflikter med andre beboere, bør du først og fremmest forsøge at løse problemet lokalt og gerne i fællesskab med afdelingens bestyrelse.

Er tingene gået i hårdknude, kan du søge råd hos VIBO og evt. få hjælp til at indgive en officiel klage. I dokumentet ”Procedure for behandling af husordenssager” kan du læse mere om muligheder og fremgangsmåde.

Hent pdf: Konfliktrådgivning - et tilbud til dig