» Når lokummet brænder: Her er dit næste træk

Hjælpen er nær, hvis du løber ind i problemer med boligen eller dine naboer.

Husorden

I nedenstående PDF kan du se afdelingens husorden

Se husorden


Når boligen svigter

Det hænder, at noget går i stykker eller forsyningen til lejligheden svigter, fx varmen eller tv-signalet. I disse tilfælde har du tre muligheder for at få hjælp:

  1. Kontakt den lokale ejendomsmester. Du finder telefonnummeret på din afdelings hjemmeside.
  2. Er ejendomsmesteren optaget, kan du kontakte VIBO’s administration på tlf. 33 42 00 00.
  3. Såfremt problemerne er af større omfang og kan medføre alvorlige følgeskader - se "Nyttige oplysninger", inden du kontakter Falcks vagttelefon på 70 24 45 10.

 

 

Løsning af konflikter

Har du brug for hjælp til at løse konflikter med andre beboere, bør du først og fremmest forsøge at løse problemet lokalt og gerne i fællesskab med afdelingens bestyrelse.

Er tingene gået i hårdknude, kan du søge råd hos VIBO og evt. få hjælp til at indgive en officiel klage. I dokumentet ”Procedure for behandling af husordenssager” kan du læse mere om muligheder og fremgangsmåde.

Hent pdf: Konfliktrådgivning - et tilbud til dig